恭贺清远市龙塘镇人民政府 政务信息发布系统顺利上线、正式投入使用！星神科技以自研软硬件一体化方案，赋能基层政务数字化升级，打通政务公开、便民服务全场景，助力阳光政务、高效服务零距离落地。

项目背景

为响应基层政务数字化、智慧化建设发展要求，深化政务公开标准化规范化建设，清远市龙塘镇人民政府持续优化政务服务窗口形象，提升公共信息传播效率与群众办事体验。原有传统公告栏、零散公示方式存在更新滞后、覆盖有限、交互不足、运维繁琐等痛点，难以匹配新时代基层政务信息公开、便民指引、政务宣传、便民自助服务一体化需求，亟需搭建全域统一、智能便捷、稳定可靠的智慧政务信息发布与交互服务平台，全面提升镇域政务治理现代化水平清城区人民政府。
 

客户需求

1. 全域多点覆盖：覆盖镇政府门前广场、便民服务大厅、楼道出入口等公共区域，实现户外、室内多场景同步信息展示。
2. 政务全内容公示：稳定承载政务公开政策、办事流程指南、楼层导视分布、税务业务办理、投诉监督渠道等各类政务信息。
3. 智能便民交互：支持群众自助信息查询、触摸人机交互操作，简化办事流程，提升线下便民服务体验。
4. 统一集中管控：后台统一远程编辑、审核、下发内容，多终端同步更新，保障信息发布规范、安全、高效。
5. 长效稳定运维：户外设备耐候耐用、防尘防水抗老化，整套系统操作简单、日常运维便捷，降低政务管理成本。
    

   

   
    

解决方案

1．硬件配置

采用星神自主研发信息发布系统软件，搭配定制化终端设备：

• 户外落地式一体机：适配政府广场露天环境，高亮防眩光、户外耐高温耐低温、全天候稳定运行。
• 卧式触摸一体机：部署便民服务大厅，支持高清触控、人机交互、自助查询操作全域点位组网联动，室内户外一体化部署，软硬深度适配政务场景。

2．核心功能

1. 统一云端管控：后台集中编辑排版、定时发布、分区管理、多级审核，全镇所有屏幕一键同步更新。
2. 多元化政务展示：循环播报政务公开、政策公告、办事指南、楼层分布、税务指引、民生通知、监督举报信息。
3. 触控自助服务：大厅触摸终端支持办事信息检索、业务流程查询、楼层导航，群众自主便捷办事。
4. 分区分组投放：广场、大厅、楼道不同区域差异化内容推送，精准匹配场景需求。
5. 安全稳定运维：设备 7×24 小时在线运行，远程故障监测、异常预警，政务信息安全合规可追溯。
    

   

   
    

应用价值
 

1. 深化阳光政务公开：全方位、常态化公示政务信息、惠民政策、办事权责，透明化基层政务运转，提升政府公信力。
2. 升级便民办事体验：触摸自助查询 + 可视化办事指引，减少群众咨询等待，简化办事流程，提升政务服务获得感。
3. 全域高效信息传播：多点位同步发声，快速传递政务通知、民生资讯、政策解读，信息触达更及时全面。
4. 优化政务窗口形象：智能化数字化政务场景，打造整洁规范、现代高效镇级政务服务标杆形象。
5. 降本增效长效管理：集中化云端运维，替代人工张贴更换公告，大幅节省人力、物料与时间成本。

为什么选择星神科技
 

1. 自研软硬件一体实力：自主知识产权信息发布系统 + 工业级政务专用显示终端，软硬件深度适配、兼容性强、原厂全流程服务。
2. 丰富政务项目落地经验：深耕政企、基层政务数字化多年，大量镇街、政务大厅成功案例，深谙政务信息安全与发布规范。
3. 严苛品质可靠耐用：户外设备工业级工艺，防尘防水、抗紫外线、长时间稳定运行，适配政务长期高频使用需求。
4. 极简运维省心高效：后台操作轻量化，远程管控无需现场值守，售后响应快速，全程一站式安装调试、培训交付。
5. 定制化场景适配：按需规划点位、功能、内容方案，贴合基层政务实际需求，兼顾信息宣传与便民服务双重价值。